1. В том случае, если вещь вам не подошла необходимо связаться с нами в мессенджере, где происходило оформление заказа.
2. Далее менеджер направит вам трек номер для отправки возврата в любом удобном пункте выдачи транспортной компании СДЭК.
3. В течение 2 дней отнесите посылку в выбранный вами ПВЗ и назовите номер накладной для сдачи сотруднику СДЭКа. Изделие необходимо отправить, аккуратно сложив в упаковку.
Процедура обмена осуществляется также по данной инструкции.
Изделия, относящиеся к категории «нижнее белье» не подлежат обмену/возврату.
В случае возврата товара покупателем в ненадлежащем виде, продавец в праве отказать в обмене/возврате товара.
Инструкция по отправке возврата
ПРАВИЛА ОБМЕНА
И ВОЗВРАТА ТОВАРОВ
Возврат товара оформляется в течение 14-ти дней с момента получения заказа при условии сохранения его товарного вида и потребительских свойств согласно Закону Р Ф «О защите прав потребителей» (ст. 25, п. 1).
После поступления товара на склад и проверки его на надлежащий вид возврат денежных средств с нашей стороны осуществляется в срок от 1-го до 10-ти рабочих дней*. (*Закон РФ «О защите прав потребителей ст. 26.1, п. 4).